Kriminelle Inkassobüros - So können Sie sich wehren (O-Ton-Paket)

(ddp direct) Ist Ihnen das auch schon mal passiert? Sie haben bloß ein paar persönliche Daten auf einer Internetseite eingegeben – und schon flattert ein unangenehmer Brief ins Haus: Immer öfter versuchen zwielichtige Inkassobüros, horrende Forderungen einzutreiben – ohne dass man weiß wofür. Dennoch zahlen viele. Meist aus Angst vor juristischen Folgen, oft aus Unwissenheit. Achim Speldrich, Leiter des Geschäftsbereichs Forderungsmanagement bei der LEGIAL, sollte man bei solchen Forderungen zahlen?

O-Ton 1: „Wer daran zweifelt, dass die Forderung berechtigt ist, sollte unbedingt erst die offizielle Registrierung des Inkassounternehmens überprüfen: Das kann man ganz einfach machen unter www.rechtsdienstleistungsregister.de. Ohne diese Zulassung darf ein Inkassounternehmen schon gar nicht tätig werden. Das wäre ein klarer Hinweis darauf, dass mit der Sache etwas nicht stimmt. Niemand muss hinnehmen wenn sich bullige Mitarbeiter zur Wohnung Zutritt verschaffen wollen, oder Anrufe spät in der Nacht erst kommen. Wer mit solchen Methoden nach Art des Moskau Inkasso Bekanntschaft macht, darf sich nicht einschüchtern lassen: Wer so auftritt, ist kein Inkasso-Dienstleister, sondern ganz klar kriminell.“

Wie kann ich mich denn gegen solche Inkassounternehmen und deren Forderungen wehren?

O-Ton 2: „Eine unberechtigte Forderung von einem dubiosen Inkassounternehmen sollten sie umgehend schriftlich zurückweisen. Auch wenn solche schwarzen Schafe meist nicht darauf reagieren. Zahlen sollten sie auf keinen Fall, denn damit erkennen sie die Forderung an.“

Woran erkenne ich Betrüger? Wie geht ein seriöses Inkassounternehmen vor?

O-Ton 3: „Es würde zunächst die Schlüssigkeit der Forderung prüfen – und im Zweifelsfall den Auftrag nicht annehmen. Wenn ein seriöses Inkassounternehmen tätig wird, erhält der Schuldner im ersten Schritt immer eine schriftliche Mahnung. Damit wird er über die Einschaltung des Inkassounternehmens informiert. Der Grund dafür kann ja auch ganz harmlos sein – etwa eine falsche Rechnungsadresse oder ein nicht ausgeführter Dauerauftrag. Das Inkassounternehmen sucht deshalb immer den Kontakt zum Schuldner und bietet Lösungen zur Bezahlung der Forderung an. Erst in letzter Konsequenz wird es dann auch mit rechtlichen Mitteln darauf dringen, dass die offene Rechnung bezahlt wird.“

Was passiert eigentlich, wenn man sich gegenüber einem seriösen Gläubiger weigert zu zahlen?

O-Ton 4: „Dann drohen zusätzliche Gerichts- und Verfahrenskosten, am Ende schlimmstenfalls die Zwangsvollstreckung. Aber das ist vermeidbar: Ein seriöses Inkassounternehmen ist immer offen für einen Lösungsvorschlag des Schuldners. Wer sich sichtlich bemüht und zum Beispiel eine Ratenzahlung anbietet, kann in der Regel auch mit Entgegenkommen rechnen.“

Warum müssen Unternehmen überhaupt ein Inkassobüro einschalten? Sie könnten doch auch einfach selbst mahnen…

O-Ton 5: „Das ist sicher denkbar, aber viele kleinere Unternehmen haben dafür gar nicht die Kapazitäten oder das entsprechende Knowhow. Sie sind aber trotzdem alle darauf angewiesen, dass ihre Rechnungen bezahlt werden: Kommt kein Geld herein, müssen sie irgendwann ihre Preise erhöhen, womöglich Mitarbeiter entlassen oder sind irgendwann selbst insolvent. Ohne Inkasso würden also viele Menschen den Schaden tragen, den einige wenige Schuldner anrichten. So gesehen, profitieren vom seriösen Forderungsmanagement am Ende sogar die Verbraucher.“

Vielen Dank an Achim Speldrich, Inkasso-Experte bei der LEGIAL AG! Wenn auch Sie unsicher sind, ob Sie Opfer von Betrügern geworden sind, zahlen Sie auf keinen Fall sofort! Machen Sie sich unter www.legial.de erst mal schlau zum Thema Inkasso.