Pressemitteilung

10.04.2018 08:12 Uhr in Vermischtes und Elektronik und Hardware

Erfolgreicher Mittelstand: Fünf German Stevie Awards 2018 für Technologie-Lösungen aus München

(Mynewsdesk) München, im April 2018 - Der Mittelstand ist und bleibt der Erfolgsmotor der deutschen Wirtschaft. Laut aktueller Zahlen des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWI) erwirtschaften die KMU rund 35 Prozent des gesamten Umsatzes der Unternehmen in Deutschland. Gerade im Technologiebereich brauchen sich die heimischen Innovationstreiber nicht vor globalen Wettbewerbern zu verstecken. CreaLog ist der beste Beweis dafür: Die Lösungen der Experten aus Bayern sind inzwischen in 30 Ländern bei über 400 Kunden im Einsatz. Bei den diesjährigen German Stevie Awards werden die Leistungen mit fünf der begehrten Trophäen gewürdigt, davon gleich zwei in Gold. CreaLog-Geschäftsführer Michael Kloos nimmt die Stevies am 27. April im Berliner Hotel Adlon gemeinsam mit Vertretern der Deutschen Telekom, Swisscom und A1 Telekom Austria entgegen.











Gold für das ‚Unternehmen des Jahres im Bereich Telekommunikation‘

Einem ihrer zukunftsweisenden Produkte verdankt CreaLog gleich zwei der begehrten Wirtschaftspreise: Mobile Call Recording (MCR). Mit dieser Lösung für Telekommunikations-Netzbetreiber gewann das Münchner Systemhaus den German Stevie Award 2018 in Gold als ‚Unternehmen des Jahres im Bereich Telekommunikation‘. Darüber hinaus zeichnete die Jury das mobilfunk-netzbasierte Mobile Call Recording gleich noch mit einem silbernen Stevie Award aus – und zwar in der Kategorie ‚Bestes neues Produkt oder Dienstleistung - Software - Governance-, Risk- & Compliance-Lösungen‘.

Im Rahmen der MiFID II Vorgaben sorgt MCR für lückenlose Dokumentation und sichere Verschlüsselung der geschäftlichen Mobilfunk-Kommunikation von Finanzdienstleistern mit ihren Kunden. Nachdem CreaLog bereits 2015 in der Schweiz (Swisscom) und später dann in Luxemburg (POST Luxemburg) und Österreich (Telekom A1) erfolgreich war, konnte das Münchner Systemhaus auch die Deutsche Telekom Gruppe überzeugen. Dort ist Mobile Call Recording in Deutschland, Ungarn, Tschechien, der Slowakei, in Kroatien, Rumänien und Griechenland einsatzbereit.



A1 & CreaLog: Teamarbeit mit Gold und Bronze ausgezeichnet

„Moderne Sprachkommunikation vorbildlich umgesetzt.“ So lautet ein Kommentar der Jury, die CreaLog und A1 als ‚Team des Jahres im BereichInformationstechnologie‘ mit einem German Stevie Award 2018 in Gold ausgezeichnet hat. Die erfolgreiche Kooperation mit Österreichs führendem Telekommunikationsanbieter A1 wird darüber hinaus mit einer weiteren Auszeichnung bedacht: mit dem Bronze Stevie für das ‚Team des Jahres im Bereich Kundenservice‘. Er belohnt das TeamA1 & CreaLog für die Realisierung des größten Kundenservice-Portals Österreichs mit Sprachsteuerung.

Stevie Award auch für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit PAYBACK

„CreaLog hat zusammen mit PAYBACK einen hervorragenden Kundenservice mit Sprachsteuerung gestaltet und weiterentwickelt, der von den Kunden gut angenommen wird“. So lautet ein Kommentar der Jury, die CreaLog und PAYBACK als ‚Team des Jahres im Bereich Kundenservice‘ mit einem German Stevie Award 2018 in Bronze für das 24/7 erreichbare telefonische Kundenservice-Portal des weltweit größten Bonusprogramms ausgezeichnet hat.

Die Gewinner der German Stevie® Awards 2018 in der Übersicht: www.stevieawards.com/gsa/2018-gewinner-der-german-stevie-awards

Wirtschaftsmotor Mittelstand - Zahlen und Fakten zu den deutschen KMU: www.bmwi.de/Redaktion/DE/Publikationen/Mittelstand/wirtschaftsmotor-mittelstand-zahlen-und-fakten-zu-den-deutschen-kmu.html

Über die Stevie Awards

Stevie Awards werden im Rahmen von sieben Programmen verliehen: Die American Business Awards, die German Stevie Awards, The International Business Awards®, die Stevie Awards for Women in Business, die Stevie Awards for Great Employer, The Stevie Awards for Sales & Customer Service und die Asia-Pacific Stevie Awards. Organisationen jeder Art und Größe, aber auch Einzelpersonen aus der Wirtschaft werden für ihre herausragenden Leistungen am Arbeitsplatz weltweit gewürdigt. Weitere Informationen über die Stevie Awards erhalten Sie unter www.StevieAwards.com. Folgen Sie den Stevie Awards auf Twitter @TheStevieAwards.

www.stevieawards.com/gsa


Diese Pressemitteilung wurde via Mynewsdesk versendet. Weitere Informationen finden Sie im Comfact Pressebüro

Comfact Pressebüro

Über CreaLog

CreaLog-Lösungen sind in mehr als 30 Ländern bei über 400 Kunden im Einsatz. Darunter Unternehmen wie Deutsche Telekom, Vodafone, A1 Telekom Austria, Swisscom, Unitymedia, PAYBACK, Sky und 1-2-3.tv.

Netzbetreiber nutzen CreaLog-Plattformen zur Bereitstellung von Network-Based Recording, Cloud Contact Center, Telefonie-, Messaging- und Mehrwert-Diensten sowie für Anwendungen im Intelligenten Netz (IN). Unternehmen aller Branchen setzen zur Verbesserung ihres Kundenservice auf Systeme für Self-Service per Sprachbot (IVR/Sprachportal) und lassen Kommunikation in Echtzeit aufzeichnen, verschriften und analysieren: Transkription sowie Speech Analytics eröffnen ganz neue Einsichten in die Kundenbetreuung.Mit seinen Professional Services ist CreaLog ein verlässlicher Partner für Planung, Integration, Betrieb und Evolution der Kundensysteme.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.crealog.com
: http://www.crealog.com

: www.crealog.com
: http://www.crealog.com

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